聊城阳光产险组织开展声誉风险培训
2020-03-16 10:48:30
来源：聊城阳光产险
为切实做好“3·15”声誉风险管理工作，阳光产险聊城中支认真贯彻落实总公司风险管理要求，积极组织全员开展声誉风险培训及测试工作，以进一步强化全员声誉风险意识，优化风险管理，切实提升疫情期间客户服务工作水平与能力，树立行业形象，助力健康发展。
本次培训采用阳光e学堂线上培训方式，课程涵盖《保险公司声誉风险预防操作实务》、《保险公司声誉风险管理指引文件解读》、《偿二代保险公司声誉风险管理监管要求解读1/2/3》等内容，从声誉风险预防的操作实务到声誉风险管理的文件解读，再到监管的要求解读，内容丰富，对公司开展声誉风险管理工作具有良好的指导意义和实用性。公司全辖140余人参加了线上培训，并通过了测试。
此次培训，有效的普及了声誉风险管理知识，进一步灌输了声誉风险管理理念，使员工做到懂规章、知禁令，牢固树立了“声誉风险无小事，声誉风险管理人人有责”的观念，在全系统内形成声誉风险管理的良好氛围。同时，也进一步强化了全员“客户至上”的服务理念，对于提高服务水平，提升客户体验度也起到了良好的助推作用。
本次培训采用阳光e学堂线上培训方式，课程涵盖《保险公司声誉风险预防操作实务》、《保险公司声誉风险管理指引文件解读》、《偿二代保险公司声誉风险管理监管要求解读1/2/3》等内容，从声誉风险预防的操作实务到声誉风险管理的文件解读，再到监管的要求解读，内容丰富，对公司开展声誉风险管理工作具有良好的指导意义和实用性。公司全辖140余人参加了线上培训，并通过了测试。
此次培训，有效的普及了声誉风险管理知识，进一步灌输了声誉风险管理理念，使员工做到懂规章、知禁令，牢固树立了“声誉风险无小事，声誉风险管理人人有责”的观念，在全系统内形成声誉风险管理的良好氛围。同时，也进一步强化了全员“客户至上”的服务理念，对于提高服务水平，提升客户体验度也起到了良好的助推作用。