为进一步做好消费者合法权益保护，将“诚信服务”进行到底，聊城中支日前进行严密部署，在“3.15”期间向社会传递“服务至上、信守承诺、回报社会”的正能量。

全面开展风险案件排查。公司总经理室高度重视，部署开展了一次风险案件的排查摸底，通过排查列明清单和归属单位，找准风险暴露点，主动采取有效措施，加强与消费者的沟通协调，防范和化解纠纷矛盾。

做好“3•15”期间总经理室领导带班制度。公司严格落实总经理室信访接待日制度，明确责任人和系方式，全面实行总经理室成员值班制度，并将3 月15 日作为开放总经理接待日，了解和听取消费者诉求、意见和建议，主动接受社会监督。

借助媒体力量，展示诚信品牌形象。公司将主动加强与当地新闻媒体的沟通联络，宣传公司的正能量。同时利用公司微信等新媒体平台，开展保险宣传、维权知识、风险提示等活动，进一步拉近与消费者的距离。

诚信服务无止境，聊城中支将秉承创新、务实的经营理念，多措并举，将“诚信服务”进行到底。