为做好2015年7·8全国保险公众宣传日山东宣传活动，根据中保协要求，在山东保监局指导下，特制定本方案。

一、活动主题

 “一键保险，呵护无限”

二、组织领导

本次活动由山东省保险行业协会、山东省保险学会、山东省保险中介行业协会主办。各市协会、各保险公司、各保险中介机构为参与主体。

三、宣传文化素材

为实现宣传活动的统一性、集中性，中保协、我会统一推出一批主题文化要素，为活动开展提供素材和载体。（注：以下文化素材已上传sdbx01@163.com邮箱，密码为：sdbx123456，可自行下载）

（一）“保险好”熊猫卡通形象

国宝熊猫一家三口宝宝、娴娴、浩浩的动画形象组合，具有“保险好”、“好保险”、“保好险”的不同寓意，通俗生动地推广保险业形象。

（二）“保险让生活更美好”保险人之歌

“保险让生活更美好”保险人之歌于2014年推出。歌曲旋律优美，节奏轻快，歌词易懂，内容向上，讴歌保险事业，传播保险理念，传递保险正能量。

（三）“保险让生活更美好”保险人之歌手语舞

以“保险让生活更美好”保险人之歌为主题曲的手语舞，展现行业风采。

（四）《保险是什么》主题宣传片

《保险是什么》主题宣传片通过对不同领域、不同层面人群的直接访问，彰显了保险的大爱无疆、保险的无处不在、保险的利国惠民。

（五）“新国十条”宣传海报、漫画册。

四、活动内容及任务分工

（一）山东省保险行业协会

1、印制各类宣传资料及宣传品。

（1）根据中保协提供素材，印制“保险好”熊猫卡通形象文化衫。

（2）制作帆布手提袋。

（3）订制熊宝宝卡通形象钥匙链。

（4）印制 “新国十条”及省政府9号文宣传海报，一套二张。

（5）印制 “新国十条及山东贯彻意见”、“商车改革”、“保险纠纷调解机制”宣传折页。

（6）订购中保协统一制作的宣传手册和漫画册。

注：各公司请于7月3日派人到省协会（地址：历山路76号省军区招待所院内1号楼1414房间）领取相关宣传品。各地保险机构省协会将快递至市协会后，由市协会统一分发。

2、集中开展“应对风险，你做对了吗——保险知识社区活动”。

7月8日，组织全省保险机构、保险中介机构开展丰富多彩的保险知识、保险服务进社区活动，通过散发漫画册、宣传折页，播放保险宣传片等方式开展保险宣传。

3、开展“保险让生活更美好”保险人之歌手语舞快闪活动。

7月8日晚19:00，组织保险从业人员在泉城广场开展手语舞快闪活动，以手语舞形式演绎“保险，让生活更美好”，引起公众的广泛关注和参与，展现行业风采。参与人数80人。

4、媒体推广

（1）充分利用协会自媒体，在协会网站、微博、微信开辟专栏，将“保险让生活更美好”、《保险是什么》主题宣传片等宣传日主题文化元素持续推广、普及、宣传。

（2）在《齐鲁晚报》开设“新国十条 引领保险新生活”专栏；

（3）在《山东商报》开设“百姓保险 学保险 懂保险 用保险”专栏；

（4）在《大众日报》开展行业正面形象连续报道；

（5）在大众网设立“7·8保险公众宣传日”专栏；

（6）提前一周在山东电视台生活频道《生活帮》栏目片头播放行业形象宣传片。

5、做好中保协“新国十条”漫画手册的组织征订工作。

6、开展“新国十条引领保险新生活”海报进公交站点活动。

7月份，省协会将在济南城区主要干道公交候车亭，选择20个点位，张贴“新国十条”及7月8日保险公众宣传日海报，提升保险行业社会认知度。

7、跟踪督导各地市协会、各公司活动开展情况，做好与中保协的沟通配合。

(二)各市协会

1、集中开展“应对风险，你做对了吗”保险宣传进广场（社区）活动。

组织本地保险机构、保险中介机构，在城市中心区域广场（重点社区）集中开展丰富多彩的保险知识、保险服务进社区活动，散发漫画册、宣传手册，播放保险宣传片，实现宣传效果最大化。

2、开展“保险，让生活更美好”保险人之歌手语舞快闪活动。

组织本地保险机构、保险中介机构在大型商业区、社区广场等中心公共区域，开展“保险，让生活更美好”手语舞快闪活动，引起公众的广泛关注，展现行业风采。

3、加强媒体宣传。

充分利用本地区主流媒体资源，在电视、纸媒等各种媒体上开设专栏、专题，对“7·8全国保险公众宣传日”活动开展集中报道。

4、跟踪督导本地保险机构、保险中介机构活动开展情况，做好与省协会的沟通配合。

(三)驻济各省级保险公司、保险中介机构

1、集中开展“应对风险，你做对了吗——保险知识社区” 活动。根据方案要求，组织员工进入自选社区，开展丰富多彩的保险知识、保险服务进社区活动，通过散发漫画册、宣传手册，播放保险宣传片等方式开展保险宣传。

（1）活动时间：7月8日全天。

（2）活动地点：保险公司自选一个大中型社区。

（3）活动内容与形式：各公司进驻选定宣传社区布置宣传咨询台，在活动现场围绕活动主题，通过7.8宣传日背景板、展板、条幅、发放保险知识宣传资料、宣传品，播放保险宣传片等多种形式，科普保险知识，接受保险咨询，展示、宣传“全国保险公众宣传日”主题、保险投保理赔流程、服务承诺及最新服务举措。省中介协会推荐部分驻济中介机构参与进社区活动。

（4）活动要求：

①精心组织，周密安排。各公司要根据活动方案，落实各项准备工作，应组织不少于5名工作人员参加活动，并统一着装协会发放的宣传衫，佩戴公司绶带。同时，指定一名临时负责人，负责活动现场的组织领导。

请将拟进驻社区的名称、现场负责人的姓名、职务、手机号码于6月30日前以电子版形式报送省协会sdbx@sdbx.org邮箱（见附件2）。

②制定应急机制，妥善处理消费者反映的问题。各公司要有现场应急预案，认真解决消费者提出的各种问题，遇到突发性事项，及时报告，不搪塞、推诿、敷衍，及时化解有关纠纷，努力维护保险行业良好社会形象。

2、7月7日-9日，在营业网点通过设置咨询台、悬挂宣传条幅、设置展板、张贴宣传海报、利用LED播放宣传片、摆放宣传折页等形式，营造宣传日氛围。

3、利用本公司网站、微信、晨会、培训会、产说会、客户联谊会等场合，播放“保险让生活更美好”保险之歌，《保险是什么》等主题宣传片或mv，做好保险文化素材宣传推广。

4、参与中保协“一键互联”和“我为保险代言活动”宣传活动。通过在职场门前散发传单、制作展板等方式，将本公司的服务电话、服务网站、服务APP、服务微信等各种便捷服务方式集中展示给公众，向公众提供便捷、贴心保险服务体验。同时，配合中保协组织保险从业者传递“我为保险代言”手机海报，承诺为公众提供保险公益服务。

5.做好“新国十条”漫画册、海报进门店活动。借助“新国十条引领保险新生活”漫画册、宣传海报，持续扩大新“国十条”在社会上的影响力。

6.结合自身实际，加大工作创新力度，通过喜闻乐见的形式，广泛开展好宣传活动，提升宣传效果。

7. 充分发挥报刊、广播电视、网络、微信等媒体作用，积极参与媒体活动，向社会展示行业服务经济社会、履行社会责任的成效，传递行业正能量。

五、相关要求

各会员单位要按照全省活动方案要求，制定本单位活动方案，有针对性地开展各项工作。

（一）高度重视，加强领导。要高度重视“7·8全国保险公众宣传日”各项要求和活动的开展，成立专门领导小组，紧密结合实际认真制定并组织实施内容。

（二）结合实际，主动创新。既要结合本单位、本地区实际，做好规定动作，形成集中宣传效应，也要注重创新，在统一框架下，开展灵活多样、丰富多彩的活动。

（三）上下联动，注重配合。要按照方案统一部署，做好相关协调配合工作，配合好全国性统一活动，配合好地方性统一活动，做好组织和安排，确保“7·8全国保险公众宣传日”活动达到预期效果。

（四）及时总结，报送情况。各单位要于7月9日上午12点前将活动的照片资料发送至省协会邮箱。照片文件（jpg格式）大小不超过1兆。活动结束后，要做好相关资料留存和记录工作，并将“7·8 全国保险公众宣传日”期间媒体发稿、户外宣传场次、宣传条幅数量、宣传资料发放数量、当地参加部门、业内参与活动人数、接受咨询人次等情况（含所辖县支公司、营销服务部）汇总后， 于7月10日前报省协会（见附件3）。