聊城保险业举行首个“全国保险公众宣传日”宣传活动

为迎接首个“全国保险公众宣传日”的到来,78日,聊城市保险行业协会组织各保险公司在市区最繁华的、人流量大的金鼎购物中心广场举行了“全国保险公众宣传日”集中宣传活动,市协会秘书长刘永考、各公司总经理、分管负责人和各公司办公室、客服部等工作人员200余人参加活动。聊城电视台、聊城日报、聊城晚报、齐鲁晚报、山东商报和大众网等驻聊各媒体记者应邀参加活动。

为贯彻落实好中国保监会、山东保监局和省协会等有关文件和会议精神,开展好2013“倾听由心、互动你我”的首个“全国保险公众宣传日”活动,聊城市协会向市政府和市金融办进行了汇报,召开了专题工作会议,成立了领导小组,印发了实施方案,对活动开展进行了整体策划、严密部署和统筹安排。并向各公司转发了全省统一印制的宣传资料,与有关部门积极协调,做好了活动的前期准备工作。

活动现场,各公司设置了咨询台、悬挂了条幅、摆放了展板,张贴了宣传海报。工作人员着装统一,身授佩带,现场接受社会公众的咨询,解疑答惑,有的公司向社会公众介绍了投保理赔流程和服务承诺,现场展示保险公司利用3G网络等现代信息技术手段提高投保、理赔服务的新举措等。通过近距离、面对面与社会公众和广大消费者的交流,倾听了社会公众对保险行业的期待,倾听了消费者对保险产品的需求,倾听了社会公众对保险服务的心声。在倾听中实现了沟通,在互动中建立了信任,达到了良好的宣传效果。

刘永考秘书长接受了各驻聊媒体记者的采访,向记者们介绍了“全国保险公众宣传日”的设立目的、宣传主题、意义和2013宣传活动的主要内容,宣导了“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念。刘永考还通过具体的数据和实例向媒体记者介绍了聊城保险业发展的现状,展现了保险业在服务民生,促进社会经济发展方面的功能作用和取得的成就,对下一步保险业如何更好的融入聊城经济社会发展大潮,在强市名城的建设中充分发挥保险功能作用,更好地助推聊城经济发展、服务人民生活进行了阐述。

活动期间,各公司除了在广场进行集中宣传外,还在各自的公司门前、营业大厅内,通过悬挂条幅、电子屏幕滚动活动主题等营造活动氛围,同时组织各县区分支机构在各自的营业网点前和广场设置咨询台、摆放宣传资料、现场接受咨询等方式开展活动。有的公司还组织开展保险宣传进社区、进农村、进学校、进企业等活动,增强了活动声势。可以说,这次“全国保险公众宣传日”活动,聊城保险业做到了市、县保险机构联动,自上而下开展活动,集中宣传和分散宣传相结合,通过多种方式倾听了社会公众对保险业的期待和心声,积极回应了社会公众关注的行业问题,向社会公众普及了保险知识,介绍了保险功能作用,实现市场主体、保险消费者和社会公众的互动,使社会公众认识了保险、了解了保险,与社会公众形成了共鸣,促进全社会保险意识的进一步提高。

这次“全国保险公众宣传日”聊城宣传活动,声势高,范围广,影响大,活动形式灵活多样,氛围热烈,得到了聊城各大新闻媒体的大力支持。聊城电视台新闻频道、民生面对面栏目给予了时长5分多钟的报道,聊城日报、聊城晚报、齐鲁晚报、山东商报和大众网驻聊各媒体通过图文并茂的方式给予了大篇幅的报道。