8月19日，山东省菏泽市遭遇特大暴雨，短时间内，山东平安产险菏泽中支接水淹车报案150多笔，预计损失100多万。灾情面前，山东平安产险菏泽中支立即启动应急预案，所有理赔将士齐上阵，联合多家救援公司，用最贴心、快捷的服务将所有水淹车辆在最短时间内脱离险境，送到服务站尽快检修，避免车辆因进水进一步锈蚀，也避免了清理不及时车内出现腐朽味。截至8.21日已结案赔偿50多笔，其他车辆正在加紧抢修中。
   彭博是山东平安产险菏泽中支一名普通的查勘员，8月19日深夜，彭博接到客户报案，称其车辆在成阳路长江路交叉口火车站地下道内因进水不能行驶，客户十分着急，称水位在不断升高。彭博二话不说，立即冒着瓢泼大雨驾车驱往现场，到现场后发现情况紧急，且事发地窄小，拖车无法进行施救，彭博无顾大雨，联动客户在深水中成功将车推上岸，又及时联系拖车将车拖到服务站。客户看到全身湿透的彭博不断道谢，并对彭博竖起了大拇指，但彭博却简单的说道“这是我应该做的”。一句简单的话，却温暖了客户的心。这是无数个平安人的缩影，他们用实际行动践行着平安人为客户不变的承诺。