风险无处不在，未雨绸缪尤为可贵。聊城的王先生因病身故，他是家庭的支柱，可想而知他的离世对于家庭的沉重打击。然而，王先生生前的一项举措为家庭留下了希望。王先生家属手持锦旗来到聊城新华保险客服大厅连连感慨“新华保险真是一家有信用的保险公司，真是太感谢公司的理赔服务人员了。”

经了解，王先生在聊城新华保险作为被保险人分别投保了《祥和万家两全保险》、《健康福星增额（2014）重大疾病保险》等险种。2017年6月，王先生在房顶上干活时不慎滑下，被紧急送往医院抢救。新华保险公司的业务人员李经理了解到情况后迅速拨打了95567报案，公司理赔服务人员接到报案后当即赶到医院看望王先生，与其主治医生了解了王先生的身体情况，并为家属提供尽可能的协助。8月，王先生终因医治无效身故。

一个月后，王先生的家属前往公司递交理赔材料，公司快速审核，当天即完成重大疾病理赔金的赔付，随即又赔付王先生家属身故保险金，共计赔付20余万元。收到理赔款后，王先生家属非常感动，将“快速理赔显诚信 新华服务暖人心”的锦旗送至聊城新华保险公司。