被保险人黄某某，男，29岁，东昌府区人。2017年01月18日投保《富德生命安行无忧两全保险》，年交保险费2254元，金额10万元。2017年1月21日被保险人因溺水身故。

经初步调查，该事故属保险责任范围。被保险人家属提交理赔资料后，公司在三个工作日按条款约定给付了基本保险金额2倍即20万元的身保险金。当接到公司理赔人员打来的结案电话后，被保险人父亲感谢并赞叹“没想到富德生命人寿的理赔服务这么好，速度这么快”。

家属处理完被保险人后事后，没有忘记富德生命人寿在他家庭出现变故时给予的关爱，表示将尽自己的最大能力积极协助公司业务员；也正是由于公司服务到位，理赔迅速，让客户对富德生命人寿的服务有了更深刻的感受和认识。