3月14日，聊城市协会召开2016年财产险市场运行情况通报会，全市28家财产险公司主要负责人和4家保险中介代理公司主要负责人参加会议，刘永考秘书长参加会议并做总结讲话。

会上，传达学习了孙建宁局长在2017年财产保险监管暨消费者权益保护工作情况通报会上的讲话精神；通报了聊城2016年财产险市场运行情况，分析了存在的问题，对做好2017年工作提出了要求。

刘永考秘书长在会上指出，2016年全市财产险深入贯彻落实保险“新国十条”和聊政发[2016]30号文件精神，坚持稳中求进的总基调，坚持“保险业姓保”，行业规模和社会影响力继续扩大，实现了“十三五”良好开局。为做好2017年工作刘秘书长强调：一是要认清形势，增强信心。要求各公司充分把握好政策红利，综合考虑业务经营与可持续发展的关系，把公司业务发展与贯彻落实聊政发[2016]30号文件精神紧密结合起来，特别是在政府引导、市场运作的险种领域方面进行重点开拓。二是要强化规则意识，切实维护好市场秩序。市协会将根据保监局要求把全面检查与专项检查相结合，加大检查的力度和频次，进一步规范市场秩序。要求各公司按照山东保监局的监管要求，自觉维护省、市协会制定的自律公约，增强规范发展的意识，自觉维护行业发展大局，实现行业的和谐健康发展。三是要强化风险意识，推进保险业稳健发展。要求各公司严格遵守法律规定，严禁赠送加油卡、返还现金、变相折让保费等方式变相降低保险产品费率，在内部管理上，严禁财务数据不真实等现象；要加强对销售费用水平的管控，限制销售费用比例，扩大盈利空间，通过增强服务能力，提供与消费相关的增值服务，改进客户体验，以优质服务留住客户，不断提高自身竞争力。四是要强化服务意识，维护保险双方合法权益。要求各坚持把服务作为提升行业形象的重要举措，切实转变重销售、轻服务的经营理念。协会每季度开展一次车险理赔查勘模拟测评，今年条件成熟时邀请新闻媒体参加现场测评，加大社会对保险理赔服务水平的监督，提升保险理赔的服务质量。