2017年6月6日，聊城中心支公司客服部收到理赔客户送来“理赔及时、真情服务”的锦旗。

该客户在2011年4月30日，投保金满堂主险，同时附加意外医疗险种。2017年5月在广场甩鞭锻炼身体时，不慎被皮鞭伤到左眼，进行了住院治疗。续期服务人员鲍慧琴在该客户报案后，及时进行住院探视。出院后第一时间协助客户办理理赔手续，公司审核材料后无异常，为该客户进行快速理赔医疗费4517.04元。公司的及时赔付、续期专员鲍慧琴的专业及周到服务，得到客户的高度认可。为表谢意，客户于6月6日一早，将锦旗送至聊城中支职场以表感激之情。