聊城平安寿险电销 专注服务细节,进门先穿鞋套

近日,聊城平安寿险电销为每位配送人员配发了一次性鞋套,要求进入客户家中时穿戴。此项举措受到广大电销客户的一致好评。

由于配送时签收保单的场所大多数都在客户家中,配送人员穿鞋进门很可能会将泥土带进去。如果遇到雨雪天气,地面污染的情况会更加严重,可能会影响客户服务感受度。为提升电销NPS,聊城寿险电销从服务细节入手,统一为每位配送人员配发了一次性鞋套,要求配送人员进入客户家中时务必穿戴。此举措推出之后,屡屡收到客户的称赞,极大的提升了客户服务满意度,维护了寿险电销配送人员的专业形象。

未来,聊城寿险电销将继续秉承“客户至上、服务至上”的服务宗旨,努力提升服务品质和服务效率,为客户提供更专业、更贴心的服务。

                                                        (高立朋)