近日，聊城客户崔先生家属因其交通意外身故向平安寿险聊城中心支公司申请身故理赔。崔先生于2013年5月11日为自己投保主险护身福保额15万，附加护身福重疾仙保额15万、护身福意外险保额30万，期交保费6551元，缴费3期，共缴保费19653元，身故受益人法定。

崔先生于2015年7月6日因乘坐亲友驾驶的私家车在阳谷县发生交通事故当场死亡，车辆损毁严重。事故发生当日崔先生家属便拨打95511向我公司报案，聊城中心支公司理赔人员在当日报案信息审核时发现此案件便及时拨打了客户的联系电话询问情况，并耐心细致的向客户解释了身故理赔所需要的资料、是否有必要做法医鉴定以及法定身故受益人所需要的证明手续等，告知客户待崔先生身故相关事宜处理完毕后及时向公司提交理赔材料。因考虑案件重大当日，理赔人员同时及时通知了调查岗同事，要求进行及时的介入调查以便尽早核实事故情况。

在聊城支公司理赔人员及精英部代理人贾女士的协助下，崔先生家属于近日公司提交了理赔申请材料，前置调查核实到事故属实且无免责情况，因赔付金额较大，通过正常业审程序，5日内赔付意外身故理赔金75万。

虽然无情的意外让崔先生的家庭遭受了晴天霹雳的打击，但75万的理赔作为经济补偿也让这个遭受重灾的家庭带来了雪中送炭的安慰，而且平安寿险聊城支公司理赔人员耐心及时周到的服务让崔先生家属十分满意也非常感动，特意做了三面锦旗向聊城中心支公司理赔人员及协助服务的代理人贾女士表达了深深的感谢与赞誉。