投保人董先生于2008年12月通过电话销售渠道在阳光保险投保重大疾病保险（合同号802401XXXX114058），保额30万元。该客户籍贯为聊城东昌府区，在陕西西安工作发展。因病情严重，先后在聊城、北京、西安相关医院治疗。阳光保险自2014年12月30日接到客户报案后，阳光人寿山东分公司、陕西分公司、聊城中心支公司三地机构协调协作，利用阳光全国通赔系统，急客户之所急，以客户方便为出发点，提供全方位理赔服务。

阳光人寿聊城中心支公司自2015年1月中旬收到客户理赔申请后，各级领导十分重视，执行理赔绿色通道。秉承诚信契约精神，追溯退还客户自初次就诊后所交保费15422.4元，理赔红利本息3324.02元，重大疾病保险金300000元，1月28日赔付完毕，共计318746.42元，为客户的后续治疗及时提供了保险金支持。

                                                             （宋 浩）