聊城太平洋产险：凝聚你我力量， 共抗新战‘役’
2020-03-19 10:40:48
来源：聊城太平洋产险
疫情期间，为积极开展保护消费者权益工作，太平洋产险聊城中支公司围绕“以金融消费者为中心，助力疫情防控”为主题，开展了一系列相关服务活动。一是印发宣传物料，提升品牌认知。我司印发了“3·15”活动主题海报及服务评价“AA”评级海报、线上服务指南等材料，通过张贴海报等多种形式开展了品牌宣传工作。我公司9家机构利用营业场所LED等电子屏幕滚动播出消费者权益保护以及防疫标语和我司太保服务视频，同时积极做好门店的全面防护工作。二是开展“以案说险”，提升风险提示。我公司成立 “以案说险”编写小组，各条线协同合作，充分发挥承保、理赔等服务环节各部门的专业能力，从日常实际工作收集素材，按保险消费、保险相关的法律法规的多维度分析提炼，进行保险消费案例汇编，并通过官微、抖音、朋友圈转发推文、H5等多种形式进行宣传，形成风险提示，不断提升了消费者风险防范意识和自我保护能力。