聊城华夏人寿：快速理赔获得客户赞扬
2019-09-03 16:10:13
来源：聊城华夏人寿
2018年10月20日，客户李女士为丈夫方先生购买了一份华夏常青树（多倍版）重大疾病保险，保额14.5万元，附加住院费用补偿医疗保险（2014），保额10000元，希望以此为丈夫构筑一份健康安全风险保障。
投保人李女士没有固定工作，方先生属于单位基层职工，家庭收入不高，全家人的开销仅靠方先生每月固定的收入支撑。
天有不测风云，人有旦夕祸福。2019年5月，方先生开始出现间断性发热症状，因妻子不在身边，没有及时就医，耽误了最佳的治疗时间，后来病情越来越严重，当方先生到医院进行检查时，被诊断为“原发性肝癌”，这是最常见的一类恶性肿瘤，需要长期的治疗和费用投入。昂贵的医疗费用压垮了本就不富裕的方先生一家人。在茫然无助时，李女士想起此前给丈夫在华夏保险投保过重疾险，于是她立即报案。
华夏保险聊城中支在接到报案后，理赔人员第一时间到医院探视慰问方先生。在了解到方先生的家庭境况后，及时整理了方先生的保单信息，同时全力协助客户进行理赔资料整理，并立即启动异地调查程序，争取快速理赔结案拿到理赔款继续进行治疗。由于事前介入早，理赔资料齐备完整，华夏保险在收到理赔申请后仅用民1日就完成了审核批复，15万余元保险理赔款到账。
收到理赔款当天，方先生给理赔人员发短信表示感谢，同时李女士也给理赔人员打来电话表示感谢。
投保人李女士没有固定工作，方先生属于单位基层职工，家庭收入不高，全家人的开销仅靠方先生每月固定的收入支撑。
天有不测风云，人有旦夕祸福。2019年5月，方先生开始出现间断性发热症状，因妻子不在身边，没有及时就医，耽误了最佳的治疗时间，后来病情越来越严重，当方先生到医院进行检查时，被诊断为“原发性肝癌”，这是最常见的一类恶性肿瘤，需要长期的治疗和费用投入。昂贵的医疗费用压垮了本就不富裕的方先生一家人。在茫然无助时，李女士想起此前给丈夫在华夏保险投保过重疾险，于是她立即报案。
华夏保险聊城中支在接到报案后，理赔人员第一时间到医院探视慰问方先生。在了解到方先生的家庭境况后，及时整理了方先生的保单信息，同时全力协助客户进行理赔资料整理，并立即启动异地调查程序，争取快速理赔结案拿到理赔款继续进行治疗。由于事前介入早，理赔资料齐备完整，华夏保险在收到理赔申请后仅用民1日就完成了审核批复，15万余元保险理赔款到账。
收到理赔款当天，方先生给理赔人员发短信表示感谢，同时李女士也给理赔人员打来电话表示感谢。