聊城富德生命人寿积极开展总经理接待日工作

    为全面倾听客户心声,进一步畅通投诉渠道,做好新形势下保险消费者权益保护工作,提升客户服务水平,富德生命人寿按照分公司要求,结合监管要求,特别制定了总经理接待日相关管理规定。聊城中支每个月严格按照计划时间开展总经理接待日活动。中支总经理室成员亲自在客服大厅现场办公,接待办理业务的客户、接听客服电话、耐心解答客户的疑问,与客户进行深入交流,倾听客户对公司的看法与建议。同时,积极宣传保险消费者权益保护,让客户真正体验到我公司方便、快捷、贴心的服务。